Última actualización: 15/01/2026
SKINPASS
Resumen de condiciones aplicables a la contratación del programa.
SKINPASS es un programa médico-estético anual, personal e intransferible, basado en planificación, seguimiento y tratamientos progresivos conforme a criterio médico profesional. No constituye un bono de tratamientos ni la contratación de actos médicos concretos.
La duración mínima del programa es de 12 meses consecutivos desde la fecha de alta.
El pago mensual corresponde a un fraccionamiento del precio anual total.
La falta de uso del servicio no exime del pago de las cuotas.
El primer mes se destina prioritariamente a valoración médica y planificación del programa. La ausencia de tratamientos durante este periodo no dará derecho a cancelación ni reembolso.
Todos los tratamientos están sujetos a valoración y criterio médico. La clínica podrá modificar, sustituir, reordenar o posponer tratamientos sin que ello suponga incumplimiento contractual.
Las citas están sujetas a disponibilidad de agenda.
La clínica podrá reprogramarlas cuando sea necesario.
Las citas no canceladas con al menos 48 horas de antelación se considerarán realizadas.
En caso de baja antes de completar los 12 meses obligatorios, el cliente deberá abonar una penalización equivalente al 50% del importe de las cuotas pendientes hasta completar el periodo mínimo anual.
El contrato se renueva automáticamente al finalizar el periodo anual por un nuevo ciclo de 12 meses, salvo notificación expresa con al menos 30 días de antelación.
No se realizarán reembolsos totales ni parciales por tratamientos no realizados, cambios de criterio médico o no utilización del servicio.
La contratación de SKINPASS implica la aceptación íntegra del Contrato de Suscripción SKINPASS, disponible para su consulta y firma, que prevalecerá en caso de discrepancia.
Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
SKINPASS
Condiciones contractuales completas del programa de suscripción.
Nombre del servicio: SKINPASS
Titular: Banana Clinic S.L.
CIF: B05283676
Domicilio social: Calle Sepúlveda 125, 08015 Barcelona, España
Contacto: info@bahamasclinic.es · 613 00 93 66
SKINPASS es un programa médico-estético de acompañamiento anual, personal e intransferible, orientado a la planificación, seguimiento y realización progresiva de tratamientos conforme a criterio médico profesional.
El cliente reconoce y acepta expresamente que: SKINPASS no constituye la contratación de actos médicos concretos ni cerrados, no equivale a un bono de tratamientos ni a un servicio de consumo puntual, y el valor del programa no reside exclusivamente en la ejecución de tratamientos específicos.
El valor del programa incluye, entre otros: planificación clínica anual personalizada, seguimiento médico continuado, prioridad y reserva de agenda, acceso a condiciones preferentes y pertenencia a un programa estructurado de cuidado y longevidad de la piel.
SKINPASS dispone de distintas modalidades (Esencial, Plus+, Lifestyle). Sus características y beneficios podrán variar según el plan contratado y comunicarse por la web, documentación informativa, anexos o comunicaciones posteriores. Estas diferencias no alteran la naturaleza jurídica del programa ni las condiciones generales.
Solicitud: a través de la web oficial o de forma presencial en clínica.
Formalización: aceptación y firma del contrato y consentimientos informados necesarios.
Pago inicial: la primera cuota se abona en el momento de la contratación (confirmación del alta).
Pagos posteriores: cuotas mensuales mediante domiciliación bancaria o tarjeta, entre los días 1 y 10 de cada mes (salvo pacto distinto).
Duración mínima: 12 meses consecutivos desde la fecha de alta.
El cliente adquiere un compromiso económico anual.
El pago mensual es un fraccionamiento del precio anual y no implica servicios mensuales independientes.
La falta de uso no exime del pago de las cuotas.
El primer mes se destina prioritariamente a evaluación médica inicial, análisis del estado cutáneo y facial, definición del plan anual personalizado y organización orientativa del calendario de tratamientos.
La clínica podrá priorizar actos de planificación y valoración frente a la ejecución de tratamientos. La ausencia de tratamientos durante el primer mes no genera derecho a reembolso, compensación ni cancelación sin penalización.
Todos los tratamientos están sujetos a valoración médica. La clínica podrá ajustar, sustituir, reordenar, posponer o no realizar tratamientos si existiera contraindicación médica o razones de seguridad.
Las citas están sujetas a disponibilidad.
La clínica podrá reprogramar por motivos médicos, organizativos, técnicos o fuerza mayor.
Las citas no canceladas con al menos 48 horas de antelación se considerarán realizadas.
Salvo indicación médica distinta, el programa contempla un máximo orientativo de una cita mensual.
El cliente podrá ejercer el desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la contratación, únicamente si no se ha iniciado la prestación efectiva del servicio.
Se considerará iniciada la prestación efectiva, entre otros supuestos: valoración médica inicial, planificación clínica, reserva de agenda o acceso a beneficios exclusivos. Una vez iniciada, no será aplicable el desistimiento.
En caso de baja antes de completar los 12 meses obligatorios, se aplicará una penalización del 50% de las cuotas pendientes hasta completar el periodo mínimo anual.
No se realizarán reembolsos totales ni parciales por tratamientos no realizados, cambios de criterio médico, falta de asistencia o no utilización del programa durante el periodo contratado.
El contrato se renovará automáticamente al finalizar el periodo anual por un nuevo periodo obligatorio de 12 meses, salvo comunicación expresa con un mínimo de 30 días naturales de antelación.
Los resultados varían según cada paciente. La clínica no garantiza resultados específicos y estos dependen de factores individuales, hábitos personales y cumplimiento de recomendaciones médicas.
El cliente declara ser mayor de edad, haber facilitado información médica veraz y completa, aceptar que los tratamientos están sujetos a criterio médico y reconocer los riesgos inherentes a la práctica médica.
La clínica podrá modificar protocolos, contenidos u organización interna del programa sin que ello suponga derecho a resolución anticipada ni compensación económica.
Los datos personales se tratarán conforme a la normativa vigente con la finalidad de gestionar la suscripción, la relación contractual y la personalización del programa.
Para cualquier controversia derivada del contrato, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero.
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